1 

Постоянно пропадает интернет (отключается и подключается, скачет). Начались сбои 18.06.13г. и 19го целый день сбои. Менеджеры, справочная Ростелекома говорят что никаких плановых и внеплановых работ и сбоев у них нет. Говорят оставлять заявку на номер 8-125 - ФИГ ДОЗВОНИШСЯ. Ленина 319.

  0 

модем Acorp W422G, поменял на D-Link 2500 та же самая история.

  0 

20.06. дозвонились, приняли заявку на проверку линии. 21.06 Пришел ремонтник, с Ростелекома, проверил настройки модема, кабели от щетка до модема, что-то подправил (контакты в проводах. Подправил что-то в настойках модема(что конкретно не сказал)). Интернет так же пропадает. Позвонили опять в поддержку – сказали что заявка была рассмотрена, всё линии до щитка проверены – обрывов нет. Предложили на прямую подключить другой модем и проверить. Проверили – пропадает интернет. Получается нигде обрывов нет, а инет обрубает.

 -1 

В Москве не обрывается. Переезжайте

  1 

нормально - "Переезжайте"... при чём тут Москва и житель Ухты? из-за интернета в Мск переезжать? У меня на домашнем интернете Ростелекома были проблемы. подключил для сравнения другого провайдера на 2 месяца и отключил Ростелеком, оставшись со вторым, работающим. p.s. И в Москву не пришлось переезжать...

  0 

  0 

Да нет вроде нормально работает. Сижу сейчас. А в поддержку им всегда сложно дозвониться. Тем более ночью. Часа 2 повисите на телефоне может ответят....

  0 

У меня сегодня ТТК умер. Разрывы связи каждые 3-5 минут. Служба поддержки ничего вразумительного сказать не может

  0 

Это сегодня после грозы началось

  0 

При подключенном мегабите входящая скорость 0,35, не говоря про отсутствие ночного ускорения

  0 

когда-то играл в варкрафт -- сын схарапудил =)
с тех пор привык проверять пинг и коннект с Франкфуртом
(у них там игровые сервера)

 -1 

а.е.так точно после грозы часа 2 не было инета- потом вроде ничего.

  0 

У Екатеренбурга хороший сайт есть http://www.e1.ru На его форумах Екатеринбургские провайдеры есть тема Ростелеком: Техническая поддержка http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=27&i=267244&t=267244 В которой черпаю инфу по ртк, там пролетала инфа что большая скорость до 50 гигов в месяц, если больше то её режут.

  0 

Какие цены в этом вашем ТТК? И почему все так радостно в свое время на него перешли? Расскажите. Одно время завален был почтовый ящик их макулатурой и под каждой кричащей фразой о "бешеных скоростях и низких ценах" по пять звездочек, по десять примечаний и все написано мелким убористым шрифтом, что интернет с указанной скоростью возможен только если комп используется девственницами после полуночи, в четверг, когда козероги в Юпитере

  0 

550 рублей за 13 мбит днем и 52 ночью.

  2 

Может повторюсь в отзывах, но вот такой есть бред у Ростелекома, не работает стационарный телефон, необходимо позвонить в службу ремонта, НО! Набрать его можно только со стационарного!))

  1 

ага, а еще у них личный кабинет только для своих интернет-абонентов. Теперь, чтобы счет получить за телефон надо родителям инет подключать!?

  1 

и отзыв о их работе можно оставить только при условии что укажешь номер стационарного телефона а если одна выделенная линия без номера то ФигВам а не отзыв

  3 

+100500, кучу геморроя создают даже для своих абонентов...

  0 

Добавлю, что не повышают скорость на тарифе, если появился новый с той же стоимостью.

  0 

Подскажите как позвонить в техслужбу с мобильного телефона?

  1 

служба тех.поддержки "Авангард" набор с сотового телефона 8-8212-217-717. Но нервов пока дозвонитесь потратите изрядно

  0 

Константиныч
Спасибо, дамашний отколючил, с сотового вообще беда куда то дозваниваться, денег уже потратил, и половина номеров просто не работают! ужас

  0 

Да не за что, только не надейтесь дозвониться сразу, в 90% "В данное время все операторы заняты. Пожалуйста, дождитесь ответа" и заунывная музыка.

  0 

Да да да, надо обратно ставить домашний

  0 

раз тут все плохое пишут то и я напишу, у меня беда такая... был старый тариф 1.5Мегабита или как там.. поменял на 2 за меньшие деньги и отключил дом телефон, теперь когда заходу в игру , в которую играю постоянно и пинг стал не 40-50 а 90-100.... что за дела такие ? я так понимаю что пинг должен стать меньше?

  0 

8821299042 - Телефон для смены тарифа был тариф 760 за 20 Мбс, позвонил теперь 25 Мбс за 550, и 2 месца после подключения 50 Мбс. И не нужно никуда идти заявку на смену тарифа оформляют по телефону.

  0 

Видать ТТК поджимает, кстати многие не знают, но если у тебя оптика, то от телефона можно отказаться, а телевидение и интернет останутся. И плата такая же будет только без аренды никому не нужной телефонной линии.

  0 

Счет в августе не прислали, позвонил в РТК, говорят убрали доставку бумажных. Соседу пришёл счёт, а мне в двух квартирах не пришло, эксперимент с меня чтоли начали? Платите, говорят карточкой. Яндекс.Деньги 6% берут, через Сбербанк - подключай мобильный банк, а это 30-60 рублей в месяц. Доставка счёта на электронку только со следующего месяца придёт. Через банкомат только остаётся :( Ну не сволочи ли? Ладно бы Личный кабинет работал бы нормально, так ничего путного через него не сделаешь.

  1 

Я 2-й месяц не могу получить счета ни в почтящик ни в электронный. Все мои контакты у РТ есть, предоставил еще в 20-х числах июня!
Переговорил с call-оператором, обещала разобраться по поводу доставки счета на электронку... Начал переписку с ТП по поводу личного кабинета (возникла проблема с подключением услуги "Домашний телефон" после звонка по 8-800-100... и набора кода тишина...). ТП дали ответ, что эту услугу в Коми республике подключить нельзя, т.к. личный кабинет по нашему региону в разработке! (здорово!!! нихера не работает, но счета все равно доставлять они не пытаются).
Задал вопрос ТП, как же получить счета, ответили, мол звоните в call-центр. Ответил им (ТП), что все мои данные переданы в call-центр и внесены в систему еще 2,5 месяца назад, но счета так на электронку и не приходят. ТП незамедлительно дало ответ о том, что я должен внести адрес электронной почты и подтвердить ее в личном  кабинете. Фигня что НЕРАБОТОСПОСОБНОМ, т.е. в стадии разработки  личном кабинете.
Пришлось напомнить им о написанном ими же личном кабинете в стадии разработки...

Я могу не оплачивать услуги связи на основании пришедшей на мобильник смс от Ростелекома, счета же не получал. Нет счета - нет оплаты. 
Вопрос гражданам-юристам: при приостановлении услуг связи после моей неоплаты услуг связи (счета же не было), на основании чего подать в суд(ФАС и т.п.) на Ростелеком о неправомерном приостановлении услуг связи? 
з.ы. у кого есть скан договора на услуги связи? Выложите в рунет, я свой пока найти не могу.

  3 

Сегодня звонили из Ростелекома, сами предложили сравнить е-майл, на который мне должны приходить счета (это уже 4-е по счету сравнение электронной почты, сравнивали ОПЯТЬ! по-буквенно). Премного извинялись за то, что напечатали лишнюю букву в адресе эл.почты!!!
Вручную прислали счет на правильный ящик. И добавили: т.к. мне отправляются смс-сообщение с указанием номера счета и суммой я ОБЯЗАН! заплатить на основании отправленного ими смс-сообщения!!! (это наверно какая-то новая фишка неизвестная законодательству РФ). И даже, если я по какой-то причине не получил смс-сообщение и(или) не оплатил, то телефон все равно отключат за неуплату. Типа, сам виноват. Веселая конторка :)

  4 

Неуважаемый Ростелеком! Вы вообще имеете понятие о стабильном интернете? Вы вообще способны что-либо сделать хотя бы "нормально" (молчу про "отлично")? Ни один Ваш ресурс не может проработать хотя бы один месяц без нареканий. Со следущего месяца перехожу на другого провайдера. Люди не повторяйте ошибки других, не подключайтесь к услугам Ростелеком!

  1 

Может опять кабель порвали ?? Было бы ещё на что переходить,ТТК тоже не фонтан((( А больше вроде и нету провайдеров в Ухте.

  2 

что то тупит слишком интернет(

  0 

271 - таже фигня - сходил в их офис и написал претензию а на словах сказал что ещё одно смс и свалю к ТТК - приходит теперь в ящик как и всё остальное.)) конкуренция вещь неплохая.

  0 

Отсутствуют все центральные каналы!!!! Кио нибудь в курсе в чем дело? Дозвонится в тех поддержку нереально!!!!!!!! Кошмар

  0 

Ростелеком - прощай безлимитный интернет Канаоы згружают ютуб и торренты. предлагают все перкрыть и отказаться от безлимитного интернета  Хотят чтобы люди видели только то, что выгодно государству.
На поленитесь посмотрите 17 минут

  0 

пошли они в жопу. я ни когда не откажусь от безлимита. если не они так другие дадут.

  0 

Этому видео уже пару лет.

  1 

Всех на счетчики посадят и... введут ОДН!